1.帐号无法登录怎么解决?

　　1)如不能登录，请在平台登录页面，进行找回密码操作(如上图所示)。

　　2)如您的帐号绑定的手机号/邮箱无法接收验证码，请联系平台工作人员，您可发起在线留言沟通或者拨打服务热线+86-021-6886 7262。获取验证码成功之后，系统会发短信通知您，您可以重新设置账户密码及其他信息，找回个人账户。